Иногда случается так, что деньги после обмена приходят с задержкой. Будьте уверены, что ваши средства никуда не пропадут, если вы выбирали обменный пункт из списка, представленного на BestChange.ru

☝🏻 Каждый сайт проходит проверку на чистоту по ряду параметров, перед тем как станет частью листинга.

Что же делать, если произошла задержка?
👉🏻 Не волноваться. Обменный пункт — это такая же организация, где неожиданно могут возникнуть любые технические неполадки.
👉🏻 Сперва следует подождать. Задержка в поступлении средств может зависеть от дня недели, например, обмен произошёл в нерабочее время. Чаще всего обмен совершается в течение часа.
👉🏻 Напишите в службу поддержки обменника. Обычно на сайтах представлены всевозможные способы связи, выберите наиболее удобный для вас.
👉🏻 Если проблема не решается, вы можете оставить претензию на нашем сайте, указав номер вашего обмена. Большинство обменников также внимательно следят за своей репутацией, и при появлении жалобы в их сторону, быстрее решат вопрос.

Почему в нашем листинге обменников можно встретить обменные пункты, работающие менее полугода?

Разберём ситуацию более подробно. Многие знают, что у нас есть ряд правил, которые обменники обязаны соблюдать при вступлении в списки мониторинга — https://www.bestchange.ru/wiki/add.html

Однако, некоторые обменные пункты попадают под исключение:

- обменные пункты, за которых поручается действующий, надёжный партнер BestChange. Важно, чтобы в нашем рейтинге он уже имел положительную репутацию;
- обменные пункты, которые пришли от владельца крупного интернет-проекта, например от криптобиржи, p2p-площадки или майнинговой компании.

Поэтому если вы видите в нашем листинге “молодой” обменный пункт, будьте уверены, мы тщательно проверили его по всем параметрам. Все потенциальные риски от их присутствия сглаживаются наличием поручительства со стороны сервисов с многолетней отличной репутацией.

BestChange.ru заботится о пользователях!

Многие пользователи часто спрашивают нас о наличии определённых требований для добавления обменных пунктов. Сегодня хотим осветить некоторые важные моменты, на которые стоит обратить пристальное внимание.

👉 У нас нет никакого специального способа попасть в наш листинг, заплатив нам какой-то депозит, залог или резерв; поручительство на коммерческой основе мы воспринимаем как негативный фактор.

👉 В BestChange.ru существует специальная система поручительства, у неё есть следующие условия:
- Поручитель должен присутствовать в нашем мониторинге в активном состоянии не менее одного года и иметь статус прохождения дополнительной проверки;
- Поручитель несет солидарную ответственность за работу обменного пункта, за который он поручился;
- В случае проблем с выплатами у порученного обменного пункта, поручитель может быть также отключен из мониторинга:
- При наличии официальной регистрации обменной деятельности и/или поручителя интеграционный период попадания в листинг вполне может быть уменьшен.

👉 Мы стараемся добавлять в мониторинг только самые популярные обменные пункты, с хорошей репутацией, имеющие определенное количество настоящих отзывов на независимых интернет-площадках.

👉 Мы стараемся добавлять в мониторинг только самые надёжные обменные пункты, с хорошей репутацией, имеющие определённое количество настоящих отзывов на независимых интернет-площадках. Мы считаем, что представленность обменного пункта на таких сайтах — довольно важный момент.

👉 Многие молодые обменные пункты ждут добавления от полугода и более. Это сделано в первую очередь для самих обменных пунктов. За это время им необходимо отладить работу и нанять надежную команду. Если обменный пункт просто будете выжидать время, а не работать над своим сервисом всё это время, мы не сможем включить его даже после 6 месяцев.

👉 Мы с радостью добавим обменный пункт в листинг, если он будет соответствовать нашим правилам: https://www.bestchange.ru/wiki/add.html, https://www.bestchange.ru/wiki/rules.html и он достигнет определенного уровня доверия в интернете.

Желаем успехов!

Требуют ли обменники прохождения процедуры KYC?

✅ Что такое процедура KYC?
Know Your Customer —  обязывает все финансовые организации, в том числе биржи криптовалют, идентифицировать и верифицировать личность каждого клиента. Причем это происходит прежде, чем он сможет проводить финансовые операции. Это защищает компании от риска работать с мошенниками и террористами и обеспечивает безопасность активов клиентов. Когда-то это было лишь внутренними политиками каждой компании, но уже примерно 5 лет KYC закрепилось как четкая юридическая практика.

✅ Что насчёт обменников?
Большинство из них пока не требует прохождения KYC. Мы стараемся отслеживать сервисы с исключением из правил и помечать их специальным значком. Обменные пункты иногда меняют регламент, иногда при создании заявки по тому или иному платежному направлению вы можете столкнуться с требованием подтвердить личность.  Если не хотите этого делать, просто подберите другой обменник по тому же направлению.

❗ Верификация — это не способ украсть данные клиента и использовать их в противозаконных целях. Это лишь необходимость, вызванная требованием регуляторов, и надёжный обменник никогда не передаст сведения о пользователе третьим лицам.

BestChnage.ru — ваш надёжный партнёр в поиске лучших курсов обмена электронных денег и криптовалют.